人保財(cái)險(xiǎn)呼和浩特市分公司車輛故障救援服務(wù)商入庫項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)公告
標(biāo)訊類別：國(guó)內(nèi)招標(biāo)
招標(biāo)人：中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司呼和浩特市分公司
資金來源：其它  
一、項(xiàng)目概況：
1.項(xiàng)目名稱：人保財(cái)險(xiǎn)呼和浩特市分公司故障救援服務(wù)商入庫項(xiàng)目
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3.招標(biāo)內(nèi)容：針對(duì)在招標(biāo)人處投保車輛保險(xiǎn)的客戶，因在呼市范圍內(nèi)發(fā)生故障（非交通事故）需拖車、充電、送油、更換輪胎、輪胎充氣時(shí)，均可通過撥打我公司救援服務(wù)專線電話“0471-95518”或通過中國(guó)人保APP、微信公眾號(hào)申請(qǐng)享受到保單有效期內(nèi)的免費(fèi)救援服務(wù)。
4.入庫家數(shù)：2家。
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6.服務(wù)時(shí)間：實(shí)際服務(wù)起、止時(shí)間以合同中約定內(nèi)容為準(zhǔn)，服務(wù)期1年。待合作期滿后，視合作雙方意愿，經(jīng)雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合作。
二、投標(biāo)人資格要求：
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2.投標(biāo)人應(yīng)具有在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一年以上救援工作經(jīng)驗(yàn)，曾為客戶提供過故障車輛救援服務(wù)，包括拖車、搭電、換胎、輪胎充氣、困境救援等，投標(biāo)人須提供1年內(nèi)至少一個(gè)與本項(xiàng)目類似的同類服務(wù)案例。
3.投標(biāo)人在大陸地區(qū)設(shè)有自建的呼叫中心，能夠?yàn)檎袠?biāo)人建立專屬呼叫中心坐席團(tuán)隊(duì)。
4.投標(biāo)人應(yīng)具有可供對(duì)接的救援服務(wù)過程管理系統(tǒng)、救援服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與處理機(jī)制，以及信息化救援管理系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)救援案件的線上管理與分析。
5.投標(biāo)人應(yīng)具備完善健全的救援服務(wù)流程和客戶投訴處理機(jī)制。
6.投標(biāo)人應(yīng)具備完善健全的服務(wù)結(jié)算機(jī)制，能夠分別提供面向招標(biāo)人各地市級(jí)分公司的單獨(dú)對(duì)賬單。
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8.法人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)。
9.投標(biāo)人近三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無重大違法記錄，在中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司或在各保險(xiǎn)主體采購(gòu)項(xiàng)目中沒有欺騙、欺詐等不良記錄。投標(biāo)人應(yīng)出具承諾函。
三、報(bào)名時(shí)間及需提供資料
1、凡符合資格要求的潛在投標(biāo)人，請(qǐng)于2020年12月04日至2020年12月10日，每個(gè)工作日上午9：00時(shí)至12:00時(shí)，下午2：30時(shí)至5：30時(shí)（北京時(shí)間）進(jìn)行報(bào)名。
2、報(bào)名所需提供下列資料加蓋 公章的復(fù)印件（A4紙裝訂成冊(cè)）一份，電子版一份。如資料不全，招標(biāo)人拒絕接受。
（1）企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；
（2）企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證副本（三證合一則無需提供）；
（3）企業(yè)稅務(wù)登記證副本（三證合一則無需提供）；
（4）法定代表人授權(quán)委托書；
（5）投標(biāo)人須提供1年內(nèi)至少一個(gè)與本項(xiàng)目類似的同類服務(wù)案例。
四、資格審查方式：資格后審。
五、招標(biāo)文件獲取方式及時(shí)間：
1、招標(biāo)文件獲取時(shí)間與報(bào)名時(shí)間相同，逾期不予受理。
2、招標(biāo)文件售價(jià)500元，售后不退。
六、投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間（即開標(biāo)時(shí)間）：2020年12月18日下午14:30分整。
聯(lián)系人：李 工
電  話：176 1039 8736
郵  箱：17610398736@163.com

注：請(qǐng) 聯(lián) 系 獲 取 投 標(biāo) 報(bào) 名 表 。
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