中國電信股份有限公司涼山分公司運營中心外包服務招標
聯(lián)系人：袁先生手機：13021066931
招標編號： DXCG-SCDX-LSZZB2111-DXZB-2021-A0238 招標編碼：CBL_20210928_105198857
開標時間：2021-10-20 標訊類別： 國內(nèi)招標
招標人：中國電信股份有限公司涼山分公司
資金來源： 其它  
中國電信股份有限公司涼山分公司運營中心外包服務招標
本招標項目為中國電信股份有限公司涼山分公司運營中心外包服務采購項目，（招標編號： DXCG-SCDX-LSZZB2111-DXZB-2021-A0238），招標人為中國電信股份有限公司涼山分公司。項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
1. 招標范圍
1.1  項目概況：本項目為單一招標，預估采購金額含稅580萬元，其中標包1預估含稅130萬元，標包2預估含稅450萬元。
1.1.1招標內(nèi)容：標包1主要為提升服務熱線的服務能力和水平, 搭建統(tǒng)一的服務熱線受理平臺，采用租賃服務的模式，采購供應商提供的項目服務（包括軟件平臺、平臺相關(guān)的硬件設備及安裝調(diào)測、運維服務等），確保項目在規(guī)定時間內(nèi)規(guī)范化實施。
標包2主要為加快轉(zhuǎn)變服務理念、服務方式，切實提升服務能力和水平，需配置不超過30個坐席服務，負責坐席、質(zhì)檢、數(shù)據(jù)分析等方面的服務，提供7×24小時熱線服務。
標包1采購清單：

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序號 采購清單 單位
1 座席終端（強制節(jié)能產(chǎn)品） 臺
2 培訓筆記本（強制節(jié)能產(chǎn)品） 臺
3 座席話務盒 套
4 接入層交換機 臺
5 無線Wifi路由器 臺
6 機柜 臺
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8 UPS 套
9 蓄電池 只
10 電池柜 個
11 配電箱 個
13 系統(tǒng)集成服務 項
14 硬件延保服務 年
二、數(shù)據(jù)交換平臺
序號 采購清單 單位
1 數(shù)據(jù)交換平臺 套
2 電話號碼 條
三、管理部分
1 系統(tǒng)維保 系統(tǒng)維保
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1.1.2服務期限：★自合同簽訂生效之日起3年★
1.1.3服務質(zhì)量要求：★合格?！铮ň唧w標準詳見第五章技術(shù)標準和服務要求）
1.1.4  承包方式：/。
本項目將按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》應用供應商不良行為處理結(jié)果，供應商不良行為處理結(jié)果的應用依據(jù)“涉及的主要評估產(chǎn)品品類” 及相關(guān)規(guī)則確定。無涉及的評估產(chǎn)品品類的，針對具體產(chǎn)品品類的處理結(jié)果均不適用，僅適用針對供應商的處理結(jié)果。
1.2本項目劃分2個標包，各中標人服務內(nèi)容及預估規(guī)模見下表：

標包序號 服務內(nèi)容 預估含稅總金額（萬元） 中標份額 中標人數(shù)量
標包1 采購供應商提供的項目服務（包括軟件平臺、平臺相關(guān)的硬件設備及安裝調(diào)測、運維服務等） 130 100% 1
標包2 設立服務熱線，按需配備，不超過30個坐席服務，負責坐席、質(zhì)檢、數(shù)據(jù)分析等方面的工作，提供7×24小時熱線服務 450 100% 1
本項目投標人兼投不兼中, 最多允許中標的標包數(shù)量為1個。
1.3本項目設置最高投標限價，最高投標限價折扣100%，★投標人投標報價高于最高投標限價的，其投標將被否決。★
2.投標人資格條件及要求
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2.1.1投標人應為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務上獨立的法人或其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。
2.1.2 注冊資本或開辦資金：本項目標包1、標包2要求投標人注冊資本或開辦資金應當不少于200萬元人民幣或者等值貨幣（如注冊資本或開辦資金為其他外幣的，按照投標文件遞交截止之日中國人民銀行公布的匯率中間價換算成人民幣）。
2.1.3 有效業(yè)績：本項目標包1要求投標人具備2019年1月至今（信息化系統(tǒng)集成服務或信息化平臺建設等）類似業(yè)績，應滿足下列要求：有效業(yè)績累計金額不低于100萬元；標包2要求投標人具備2019年1月至今（人員招聘、人員培訓、隊伍管理、營銷策劃、組織實施、業(yè)務外包等）類似業(yè)績，應滿足下列要求：有效業(yè)績累計金額不低于200萬元；
2.1.4本項目要求投標人滿足以下財務要求： 投標人2019年、2020年財務狀況良好，不得出現(xiàn)連續(xù)虧損或資不抵債等情況。
2.1.5本次招標不接受聯(lián)合體投標。
★2.2投標人不得存在下列情形之一：★
2.2.1為招標人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）；
2.2.2被依法暫?；蛉∠稑速Y格的；
2.2.3被責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
2.2.4進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
2.2.5在最近三年內(nèi)（投標截止時間前36個月）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
2.2.6在最近五年內(nèi)（投標截止時間前60個月）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
2.2.7在最近五年內(nèi)（投標截止時間前60個月）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準）；
2.2.8被最高人民法院認定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準)，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
2.2.9其他按照《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應對投標人及其投標產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標包或未劃分標包的同一招標項目涉及多個產(chǎn)品評估品類的，投標人及其任一投標產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標包或招標項目應適用相關(guān)的禁止采購處理措施。
2.2.10 投標人存在在投標截止日前二年內(nèi)因拖欠企業(yè)員工薪資（含勞務工、農(nóng)民工）被行政處罰或引發(fā)群體性事件的不良記錄；
2.2.11法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
★2.3投標人控股和管理關(guān)系限制要求如下：★
2.3.1單位負責人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標包投標或未劃分標包的同一招標項目投標。
2.3.2投標人的主要管理人員（包括但不限于：董事長或執(zhí)行董事、董事、監(jiān)事、總經(jīng)理或同等職務）在參與本招標項目的其他投標人單位中有擔任主要管理職務的（包括但不限于： 董事長或執(zhí)行董事、董事、監(jiān)事、總經(jīng)理或同等職務），該兩家投標人不得參加同一標段/包投標或未劃分標段/包的同一招標項目投標。
3.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
4.招標文件的獲取
4.1招標文件獲取時間:【2021年9月29日9時00分至2021年10月3日18時00分】（北京時間，下同）。
4.2招標文件獲取方式：現(xiàn)場獲取/遠程獲取
4.2.1遠程獲取的投標人應當委托經(jīng)辦人將下列資料發(fā)送至招標代理機構(gòu)郵箱了解有關(guān)信息并購買招標文件。
（1）單位介紹信和營業(yè)執(zhí)照副本復印件并加蓋公章；
（2）經(jīng)辦人身份證；
（3）購買招標文件的費用支付憑證；
4.3每個標包每套單獨售價【200】元人民幣，售后不退。
4.4招標文件如需郵寄，需要以書面形式通知招標代理機構(gòu)。招標代理機構(gòu)在收到招標文件費用后當日內(nèi)寄出。
5.投標文件的遞交和開標
5.1投標文件遞交截止時間（即投標截止時間）：2021年10月20日9時30分。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生

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