中國郵政集團有限公司濟寧市分公司寄遞主動客服外包服務招標
招標編號：YZJN-2021-1018 招標編碼：CBL_20211018_105240099
開標時間：2021-11-09 標訊類別： 國內招標
招標人：中國郵政集團有限公司濟寧市分公司
投 資金額：132,86萬元
中國郵政集團有限公司濟寧市分公司寄遞主動客服外包服務項目
公開招標
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一、項目基本信息
1、項目名稱：中國郵政集團有限公司濟寧市分公司寄遞主動客服外包服務項目
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3、招標人：中國郵政集團有限公司濟寧市分公司
4、/
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6、招標范圍負責出口郵件主動追蹤、異常郵件處理；負責出口郵件的日常查詢和投訴處理；負責客戶發(fā)件量分析、郵件質量分析和服務滿意度調查等工作；負責出口郵件的突發(fā)信息預警；VIP客戶的個性化服務。具體詳見第五章項目說明。
二、投標人資格要求：
1、在中華人民共和國境內（港澳臺除外）依法注冊的，滿足招標文件要求的供應商；
2、供應商須提供有效的營業(yè)執(zhí)照（營業(yè)執(zhí)照經營范圍內包含話務、信息咨詢、數據分析等與本項目相關的經營范圍）；
3、遵守《中華人民共和國*采購法》、《中華人民共和國招標投標法》及相關法律、法規(guī)和規(guī)章；
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5、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務制度，在經營活動中沒有違法記錄；在以往投標活動中無不良記錄、無負面社 會影響。
6、能夠開具郵政企業(yè)所需的增值稅普通發(fā).票。
7、本項目不接受聯合體；
8、開標之日起前三年內無不良信用記錄（評審小組通過“信用中國” 及“中國*采購網” 及“信用山東”查詢）；
9、截止到開標當日，供應商（含法定代表人）未被各地人民法院、稅務等行政機關列入失信名單或誠信黑榜（供應商不必提供證明）；
10、供應商近三年存在行賄犯罪記錄的按照有關規(guī)定處理。
11、資格審查方式：資格后審。
三、公告發(fā)布媒體：中國、山東省、中國郵政集團有限公司官方網站、天勤工程咨詢有限公司官方網站。
四、獲取招標文件
參與本工程項目投標者，請于2021年10月19日-2021年10月23日17:00時前
1、法定代表人身份證或企業(yè)法人授權委托書及被委托人身份證原件；
2、法人營業(yè)執(zhí)照（原件、復印件各一套，復印件須加蓋單位公章）。
3、文件費：200元/份
六、遞交紙質投標文件時間及地點
時間：2021年11月09日上午09:00 -09:30（北京時間）
七、招標會議時間及地點
時間：2021年11月09日上午09:30（北京時間）
聯系人：李工
電話：176 1039 8736
郵箱：17610398736@163.com
注：報 名 聯 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
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