中國郵政速遞物流股份有限公司杭州市分公司阿里項目外包服務(wù)招標(biāo)
本招標(biāo)項目為中國郵政速遞物流股份有限公司杭州市分公司阿里項目外包服務(wù)采購項目，招標(biāo)人為中國郵政集團(tuán)有限公司杭州市分公司，項目資金由招標(biāo)人自籌，資金來源已落實(shí)，項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行招標(biāo)，有意向的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）可前來投標(biāo)。
1、項目概況
1.1項目名稱：中國郵政速遞物流股份有限公司杭州市分公司阿里項目外包服務(wù)采購項目；
1.2項目編號：
1.3項目概況：為進(jìn)一步優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，充分利用外部社會資源，優(yōu)化企業(yè)資源配置，控制成本開支，提升利潤空間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。中國郵政速遞物流股份有限公司杭州市分公司擬對阿里項目業(yè)務(wù)進(jìn)行外包；
1.4資金來源：企業(yè)自籌；
1.5采購內(nèi)容及相關(guān)要求：
（一）每個合同包中標(biāo)人數(shù)量：1名（有效投標(biāo)人≥4家時，增加備選中標(biāo)人1名），可兼投但不可兼中。
（二）本項目共計2個合同包8個品類，合同包一預(yù)估采購金額：375萬元（含稅人民幣），合同包二預(yù)估采購金額：392萬元（含稅人民幣），總采購預(yù)估額767萬元（含稅人民幣），具體要求如下：

　　合同包號　　服務(wù)序號　　服務(wù)項目　　服務(wù)內(nèi)容及要求　　業(yè)務(wù)量　　★單價最高限價
（元/件）　　預(yù)估采購金額
（萬元）　　評分權(quán)重
　　一　　1-1　　酷飛發(fā)票組　　工作內(nèi)容：
1.每天8:00和15:00開已郵寄的快遞電子發(fā)票(每個申請來要開發(fā)票的快遞單號都需要核實(shí)是否我們郵寄的,同單號有沒有二次申請開票)。
2.處理每天打印不出的問題表（如是超29天未打的用熱敏專用機(jī)打印出來，其他未打的原因查出填回到系統(tǒng)）
3.宜達(dá)處理（每天把客戶前一天反饋需要補(bǔ)寄的行程單重新打印裝信封郵寄，在把快遞單號填入淘寶后臺）。
4.每天飛豬小二來質(zhì)詢郵件，我們客服要在30分鐘給回復(fù)。所有表格匯總，整理數(shù)據(jù)，做收寄等工作?！　〖s268萬件　　0.42　　375　　30%
　　1-2　　阿里商旅　　工作內(nèi)容：
1.每天早上行程單打印。
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3.根據(jù)賬期的賬單掃描核對（每月賬期分1.5.10.15.20.25.日。每個客戶根據(jù)自己需求選擇的賬期日，當(dāng)每個賬期日出賬單時。我們要把平時按公司名稱所裝信封里的票拿出和該公司的賬單進(jìn)行掃描核對）
4.賬單掃描復(fù)核（把第一次核對好多出的票查明原因，信封里核對好的票重新在掃一遍）
5.打印面單，整理數(shù)據(jù)（把每個客戶的賬單進(jìn)行合表，統(tǒng)計每個客戶的張數(shù)和表格里的保險金額，打在面單上）
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　　1-3　　小郵局投遞　　工作內(nèi)容：
1、郵局的窗口營業(yè)服務(wù)；
2、項目性和季節(jié)性的寄遞投遞服務(wù)；
3、園區(qū)間的周轉(zhuǎn)服務(wù)；
4、提交月度運(yùn)營報告；
5、郵局投遞處理業(yè)務(wù)、收件、上架、取件業(yè)務(wù)；
6、搬運(yùn)、裝卸服務(wù)；
7、郵件查詢與追蹤，接收查詢并處理投訴等工作；　　約99萬件　　0.8　　21%
　　1-4　　小郵局?jǐn)埵铡　」ぷ鲀?nèi)容：
1、郵局的窗口營業(yè)服務(wù)；
2、項目性和季節(jié)性的寄遞攬收服務(wù)；
3、園區(qū)間的周轉(zhuǎn)服務(wù)；
4、提交月度運(yùn)營報告；
5、郵局收寄處理業(yè)務(wù)、攬收、打包、發(fā)運(yùn)服務(wù)；
6、搬運(yùn)、裝卸服務(wù)；
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　　二　　2-1　　阿里巴巴發(fā)票項目-淘系發(fā)票組　　服務(wù)內(nèi)容包括但不限于發(fā)票打印，作廢，紅沖以及單據(jù)的打印、裝封、寄遞、分裝打包、搬運(yùn)、承重、郵寄查詢以及客戶發(fā)票問題解決等，淘系發(fā)票組合類型訂單較多（約占40%）；
注：組合類型訂單是指將多張發(fā)票挑選后放入相應(yīng)訂單；　　約130萬件　　0.68　　392　　22%
　　2-2　　阿里巴巴發(fā)票項目-阿里云、誠信通　　服務(wù)內(nèi)容包括但不限于發(fā)票打印，作廢，紅沖以及單據(jù)的打印、裝封、寄遞、分裝打包、搬運(yùn)、承重、郵寄查詢以及客戶發(fā)票問題解決等，具體詳見附件；　　約125萬件　　0.52　　17%
　　2-3　　小郵局投遞　　工作內(nèi)容：
1、郵局的窗口營業(yè)服務(wù)；
2、項目性和季節(jié)性的寄遞投遞服務(wù)；
3、園區(qū)間的周轉(zhuǎn)服務(wù)；
4、提交月度運(yùn)營報告；
5、郵局投遞處理業(yè)務(wù)、收件、上架、取件業(yè)務(wù)；
6、搬運(yùn)、裝卸服務(wù)；
7、郵件查詢與追蹤，接收查詢并處理投訴等工作；　　約156萬件　　0.8　　32%
　　2-4　　小郵局?jǐn)埵铡　」ぷ鲀?nèi)容：
1、郵局的窗口營業(yè)服務(wù)；
2、項目性和季節(jié)性的寄遞攬收服務(wù)；
3、園區(qū)間的周轉(zhuǎn)服務(wù)；
4、提交月度運(yùn)營報告；
5、郵局收寄處理業(yè)務(wù)、攬收、打包、發(fā)運(yùn)服務(wù)；
6、搬運(yùn)、裝卸服務(wù)；
7、郵件查詢與追蹤，接收查詢并處理投訴等工作，具體詳見附件；　　約60萬件　　1.9　　29%
備注：投標(biāo)人須以“合同包”為單位參加本項目的投標(biāo)，并且以“合同包”為單位提供投標(biāo)文件，不接受選擇性報價。
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（四）投標(biāo)人的報價須小于或等于單價最高限價，不得超過單價最高限價，超過單價最高限價的報價將被否決。
（五）具體采購額與處理量以實(shí)際業(yè)務(wù)需求為準(zhǔn)，據(jù)實(shí)結(jié)算，招標(biāo)人不作承諾。（若某個合同包內(nèi)新增小郵局6個月時間內(nèi)，如攬收量月均未達(dá)到600件，按600件計算；如投遞量月均未達(dá)到4000件，按4000件計算）
（六）每個合同包服務(wù)期限：1年，服務(wù)期滿經(jīng)雙方協(xié)商無異議后，合同可再續(xù)簽一年（續(xù)簽工作由本單位采購權(quán)限內(nèi)根據(jù)采購流程規(guī)定進(jìn)行）。
（七）服務(wù)時間及服務(wù)地址：
合同包一：
1.酷飛發(fā)票組、阿里商旅服務(wù)時間及服務(wù)地址等信息如下：

　　序號　　服務(wù)內(nèi)容　　場所名稱　　服務(wù)天數(shù)要求　　服務(wù)地址　　服務(wù)時間
　　1-1　　酷飛發(fā)票組　　飛豬項目　　每周服務(wù)7天　　樂富海邦園　　8:30-17:30
　　1-2　　阿里商旅　　商旅項目　　每周服務(wù)7天　　樂富海邦園　　8:30-17:30
2.招標(biāo)人有權(quán)新增小郵局服務(wù)點(diǎn)，小郵局投遞和攬收服務(wù)時間及服務(wù)地址等信息如下：

　　序號　　服務(wù)內(nèi)容　　場所名稱　　服務(wù)天數(shù)要求　　服務(wù)地址　　服務(wù)時間
　　1-3
1-4　　小郵局投遞和攬收　　樂佳小郵局　　每周服務(wù)7天　　杭州市余杭區(qū)良睦路999號樂佳國際)　　工作日時間8:30-19:00
節(jié)假日時間9:00-17：00
　　EFC郵局　　每周服務(wù)7天　　杭州市余杭區(qū)向往街1122號歐美金融城(EFC)英國中心西樓T6阿里巴巴B1郵局)
　　釘釘郵局　　每周服務(wù)7天　　杭州市余杭區(qū)高教路959號未來Park園區(qū)5號樓）
　　西溪首座郵局　　每周服務(wù)7天　　杭州市西湖區(qū)文一西路588號）
　　飛天郵局　　每周服務(wù)7天　　杭州市西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘石龍山路飛天園區(qū)3號樓）
合同包二：
1.阿里巴巴發(fā)票項目服務(wù)時間及服務(wù)地址等信息如下：

　　序號　　服務(wù)內(nèi)容　　場所名稱　　服務(wù)天數(shù)要求　　服務(wù)地址　　服務(wù)時間
　　2-1
2-2　　阿里巴巴發(fā)票項目　　阿里云、淘系、誠信通　　每周5天　　杭州市余杭區(qū)文一西路969號　　工作時間8:30-17:30
2.招標(biāo)人有權(quán)新增小郵局服務(wù)點(diǎn)，小郵局投遞和攬收服務(wù)時間及服務(wù)地址等信息如下：

　　序號　　服務(wù)內(nèi)容　　場所名稱　　服務(wù)天數(shù)要求　　服務(wù)地址　　服務(wù)時間
　　2-3
2-4　　小郵局投遞和攬收　　西溪園區(qū)4號樓　　每周服務(wù)7天　　杭州市余杭區(qū)文一西路969號　　工作日時間8:30-19:00
節(jié)假日時間9:00-17：00
　　西溪園區(qū)8號樓　　每周服務(wù)7天　　杭州市余杭區(qū)文一西路969號
　　支付寶Z空間　　每周服務(wù)7天　　杭州市西湖區(qū)西溪路566號阿里中心負(fù)一樓
　　B5郵局　　每周服務(wù)7天　　杭州市余杭區(qū)文一西路969號
　　黃龍時代　　每周服務(wù)7天　　杭州市西湖區(qū)學(xué)院路時代大廈
　　黃龍萬科　　每周服務(wù)7天　　杭州市西湖區(qū)學(xué)院路77號黃龍萬科E座一樓）
　　支付寶A空間　　每周服務(wù)7天　　浙江杭州西湖區(qū)西溪路569號螞蟻A空間
（八）技術(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見第五章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及要求。
（九）違約金支付標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)要求及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)附件：
合同包一：
合同包二：
2、投標(biāo)人資格要求
2.1本次招標(biāo)擬采用招標(biāo)、資格后審方式。
2.2資格條件
2.2.1投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門、臺灣地區(qū)）法律上和財務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。投標(biāo)人應(yīng)具有合法有效的登記（或注冊）證明文件；注冊資本不少于人民幣200萬元（含）；（分公司投標(biāo)的，以總公司注冊資金為準(zhǔn)并提供總公司對本項目的授權(quán)函原件）
2.2.2投標(biāo)人必須為增值稅一般納稅人，并應(yīng)承諾中標(biāo)后向招標(biāo)人開具符合招標(biāo)人要求的增值稅專用發(fā)票；
2.2.3投標(biāo)人應(yīng)遵守有關(guān)的國家法律、法規(guī)和條例，近三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄；
2.2.4投標(biāo)人未被“信用中國”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單；
2.2.5對列入浙江省郵政公司供應(yīng)商黑名單的供應(yīng)商不允許其對本項目進(jìn)行投標(biāo)；
2.2.6本項目不接受具有投資參股關(guān)系的關(guān)聯(lián)企業(yè)，或單位負(fù)責(zé)人為同一人（或?yàn)榻H屬），或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，參加同一合同包的投標(biāo)；
2.2.7本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，并且不得將本項目內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包。
2.2.8投標(biāo)人提供至少1份，自2019年01月01日至今（以合同簽訂時間為準(zhǔn)）在國內(nèi)的快遞行業(yè)同類業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)績。

3、資格審查方法
本項目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。
4、招標(biāo)文件的獲取
4.1線上獲取方式：凡有意參加本項目的潛在投標(biāo)人：請于2021年12月17日9:00:00至2021年12月24日17:00:00（北京時間，下同），獲取招標(biāo)文件；
4.2招標(biāo)文件售賣費(fèi)用：招標(biāo)文件每套售價500元人民幣，售后不退。


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聯(lián)系人：郝亮
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