浙江中國電服務(wù)運(yùn)營分公司2022年線上業(yè)務(wù)受理支撐項(xiàng)目比選公告
浙江中國電信股份有限公司浙江服務(wù)運(yùn)營分公司2022年線上業(yè)務(wù)受理支撐項(xiàng)目比選公告
（招標(biāo)編號(hào)：ZJZT-2021-13907）
項(xiàng)目所在地區(qū)：浙江省，杭州市
一、招標(biāo)條件
本中國電信股份有限公司浙江服務(wù)運(yùn)營分公司2022年線上業(yè)務(wù)受理支撐項(xiàng)目已由項(xiàng)目
審批核準(zhǔn)備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來源為自籌資金390萬元，招標(biāo)人為中國電信股份有限
公司浙江服務(wù)運(yùn)營分公司。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為其它方式。
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模：本采購項(xiàng)目估算為：390萬元（含稅）；合同有效期為：合同簽訂之日起1年。
本次比選的中選人如果月度考核平均分不低于90分，且承諾續(xù)簽合同服務(wù)不低于原合同服
務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、續(xù)簽單價(jià)不高于原單價(jià)，經(jīng)內(nèi)部審批后最多可續(xù)簽不超過三次、總時(shí)長不超過五年。
范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：
（001）中國電信股份有限公司浙江服務(wù)運(yùn)營分公司2022年線上業(yè)務(wù)受理支撐項(xiàng)目；
三、投標(biāo)人資格要求
（001中國電信股份有限公司浙江服務(wù)運(yùn)營分公司2022年線上業(yè)務(wù)受理支撐項(xiàng)目）的投
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1.參選人注冊資本或開辦資金應(yīng)不低于800萬元（含）人民幣（如注冊
資本或開辦資金為其他外幣的，按照參選文件遞交截止之日中國人民銀行公布的銀行間外匯
市場人民幣匯率中間價(jià)折算為等值人民幣）。
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3.參選人應(yīng)承諾中選后向比選人開具符合比選人要求的增值稅專用發(fā)票。
4.參選人自2019年1月1日至參選截止日具備至少2個(gè)線上業(yè)務(wù)受理支撐相關(guān)案例，其中1
個(gè)案例合同金額須達(dá)150萬元及以上。有效業(yè)績需提供以下證明文件：a）如為單項(xiàng)合同，提
供合同關(guān)鍵頁，至少包括合同首頁、服務(wù)內(nèi)容、金額頁、簽字頁等；b）如為框架協(xié)議，則應(yīng)
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訂單簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，金額以合同或框架訂單金額為準(zhǔn)。以上證明文件掃描件須清晰可辨，否
則視為未提供。
5.參選人不得存在下列情形之一：
（1）為比選人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；
（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)/參選資格的；
（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內(nèi)（自2016年12月27日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定騙取中
標(biāo)中選、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
（6）在最近五年內(nèi)（自2016年12月27日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動(dòng)
相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（7）在最近五年內(nèi)（自2016年12月27日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”
的生效判決為準(zhǔn)）；
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或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn)），已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對(duì)參選人及其參選產(chǎn)
品品類在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一比選項(xiàng)目涉及多
個(gè)產(chǎn)品評(píng)估品類的，參選人及其任一參選產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標(biāo)包或
比選項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施。
6.法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。；
本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時(shí)間：從2021年12月18日08時(shí)30分到2021年12月22日17時(shí)30分
比選文件每套售價(jià)【300】元人民幣，售后不退。
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時(shí)間：2021年12月28日09時(shí)00分
六、開標(biāo)時(shí)間
開標(biāo)時(shí)間：2021年12月28日09時(shí)00分
七、其他
本比選項(xiàng)目為中國電信股份有限公司浙江服務(wù)運(yùn)營分公司2022年線上業(yè)務(wù)受理支撐項(xiàng)
目（項(xiàng)目編號(hào)：ZJZT-2021-13907），比選人為中國電信股份有限公司浙江服務(wù)運(yùn)營分公司。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開比選，
特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人（以下簡稱參選人）參選。
1.項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容
1.1采購內(nèi)容本項(xiàng)目擬采購線上業(yè)務(wù)受理支撐，主要包含受理外呼、業(yè)務(wù)稽核、財(cái)務(wù)稽核、
業(yè)務(wù)測試、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)支撐、渠道支撐等。
本項(xiàng)目涉及的主要評(píng)估產(chǎn)品品類為“代營服務(wù)”。本項(xiàng)目將按照不定期更新的《中國電信供
應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果的應(yīng)用依
據(jù)“涉及的主要評(píng)估產(chǎn)品品類”及相關(guān)規(guī)則確定。無涉及的評(píng)估產(chǎn)品品類的，針對(duì)具體產(chǎn)
品品類的處理結(jié)果均不適用，僅適用針對(duì)供應(yīng)商的處理結(jié)果。
1.2本采購項(xiàng)目估算為：390萬元（含稅）。
1.3合同有效期為合同簽訂之日起1年。本次比選的中選人如果月度考核平均分不低于90
分，且承諾續(xù)簽合同服務(wù)不低于原合同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、續(xù)簽單價(jià)不高于原單價(jià)，經(jīng)內(nèi)部審批后最
多可續(xù)簽不超過三次、總時(shí)長不超過五年。
1.4本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。
1.5本項(xiàng)目設(shè)置最高參選限價(jià)，最高參選報(bào)價(jià)限價(jià)為367.92萬元人民幣（不含稅），參選人
參選報(bào)價(jià)高于最高參選限價(jià)的，其參選將被否決本項(xiàng)目設(shè)置最高參選單價(jià)限價(jià)，最高參選
單價(jià)限價(jià)詳見附件4《報(bào)價(jià)格式》，參選人參選單價(jià)高于最高參選單價(jià)限價(jià)的，其參選將被
否決。
2.資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見比選文件第三章“評(píng)選辦法”，凡未通過資
格后審的參選人，其參選將被否決。

本招標(biāo)項(xiàng)目僅供正式會(huì)員查看，請聯(lián)系：李 工 電話:176 1039 8736  郵 箱：17610398736@163.com，成為正式會(huì)員后可下載詳細(xì)招標(biāo)、報(bào)名表格、項(xiàng)目附件和部分招標(biāo)文件等。
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