2022年中國電信股份有限公司福州分公司社會代辦欠費(fèi)催繳服務(wù)集中招標(biāo)創(chuàng)建時間日期：2022-04-2416:35:21
招標(biāo)文件發(fā)售起始時間：2022-04-2417:00:00招標(biāo)文件發(fā)售截止時間：2022-04-2917:30:00
終止：否
本招標(biāo)項目為2022年中國電信股份有限公司福州分公司社會代辦欠費(fèi)催繳服務(wù)集中采購項目，，招標(biāo)人為中國電信股份有限公司福州分公司，項目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實。項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行招標(biāo)，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在投標(biāo)人（以下簡稱投標(biāo)人）參加投標(biāo)。
1.招標(biāo)范圍
1.1招標(biāo)內(nèi)容：本項目為集中招標(biāo)項目，采購預(yù)估金額為【9000000】元（不含稅）。
本次集中招標(biāo)合同有效期為：【合同簽訂生效之日起24個月止】。
1.2采購內(nèi)容：
1.2.1為做好電信用戶通信費(fèi)用的催繳工作，有效控制電信用戶的欠費(fèi)增長，加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，減少國有資產(chǎn)流失，落實欠費(fèi)催繳服務(wù)集中采購的優(yōu)化方案，提升外包催繳收回率。本次招標(biāo)的欠費(fèi)催繳隊伍主要針對以下情況：
（1）欠費(fèi)4-6個月、7-12個月、1年及以上用戶催繳。
（2）主要是碼號型產(chǎn)品另包含部分項目型產(chǎn)品。
1.2.2催繳范圍不包括：在用用戶中，保障類客戶；省、市政企認(rèn)領(lǐng)客戶；以及區(qū)/縣政企中有明確客戶經(jīng)理的客戶。已欠費(fèi)拆機(jī)用戶中，黨政軍、大企業(yè)用戶
1.2.3應(yīng)根據(jù)福州電信要求做好欠費(fèi)客戶回網(wǎng)營銷相關(guān)工作。
1.2.4本次招標(biāo)的業(yè)務(wù)分類名稱、各項最高限價等內(nèi)容具體如下：
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序號涉及的主要評估產(chǎn)品品類業(yè)務(wù)分類
（欠費(fèi)賬齡）分成比例
（最高投標(biāo)限價）
1不涉及欠費(fèi)4-6個月所有產(chǎn)品實際收回欠費(fèi)本金的分成比例3%
2欠費(fèi)4-6個月所有產(chǎn)品違約金的分成比例30%
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4欠費(fèi)7-12個月所有產(chǎn)品違約金的分成比例70%
5大于一年以上且已報損欠費(fèi)實際收回欠費(fèi)本金的分成比例20%
6大于一年以上且已報損欠費(fèi)違約金的分成比例70%




1.2.5本次招標(biāo)不劃分標(biāo)包，中標(biāo)人數(shù)量為3個，各中標(biāo)人按排名順序分別選取首輪派單的數(shù)據(jù)包，次月起按照順位關(guān)系輪換。招標(biāo)人根據(jù)各中標(biāo)人實際金額進(jìn)行最終結(jié)。
1.2.6數(shù)據(jù)包劃分原則
以欠費(fèi)金額及用戶數(shù)為參考依據(jù)，將社會代辦欠費(fèi)催繳數(shù)據(jù)劃分為三個包，分別是A/B/C三類。其中A/B/C分別對應(yīng)的局向如下表所示：

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A包鼓樓、鼓樓西、長樂、閩侯、閩清
B包倉山、倉山東、連江、平潭、永泰
C包臺江、晉安、福清、馬尾、羅源
1.2.7數(shù)據(jù)派單規(guī)則
①根據(jù)招投標(biāo)結(jié)果，各中標(biāo)單位排名順序分別選取首輪派單的數(shù)據(jù)包，次月起按照順位關(guān)系輪換。以欠費(fèi)賬齡4-6個月為例（見下表）：

中標(biāo)人7月派單8月派單9月派單...
第一名A包
（2月賬期欠費(fèi)）B包
（3月賬期欠費(fèi)）C包
（4月賬期欠費(fèi)）...
第二名B包
（2月賬期欠費(fèi)）C包
（3月賬期欠費(fèi)）A包
（4月賬期欠費(fèi)）...
第三名C包
（2月賬期欠費(fèi)）A包
（3月賬期欠費(fèi)）B包
（4月賬期欠費(fèi)）...
②為了避免代辦公司屯單現(xiàn)象，同一分類包，按賬齡委托不同代辦公司催繳。
以A包同一催繳數(shù)據(jù)不同欠費(fèi)賬齡為例（見下表）：

中標(biāo)人7月派單
（4-6個月）...10月派單
（7-12個月）...次年3月派單
（一年以上）
第一名A包
（2月賬期欠費(fèi)）
第二名A包
（2月賬期欠費(fèi)）
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（2月賬期欠費(fèi)）
1.2.8項目實施地點：福建省福州市。
1.2.9具體要求詳見招標(biāo)文件第四章合同條款。
1.3本項目設(shè)置最高投標(biāo)限價，最高投標(biāo)限價詳見第一章招標(biāo)1.2.4條款，投標(biāo)人投標(biāo)報價高于最高投標(biāo)限價的，其投標(biāo)將被否決。
2.投標(biāo)人資格要求
2.1投標(biāo)人基本資格要求
（1）投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運(yùn)作并獨立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。投標(biāo)人應(yīng)具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)。注冊資本或開辦資金應(yīng)不低于【50萬元（含）】人民幣（如注冊資本或開辦資金為其他外幣的，按照投標(biāo)文件遞交截止之日中國銀行公布的匯率中間價換算成人民幣），法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的注冊資本或開辦資金以法人的為準(zhǔn)。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)。
（2）本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
（3）投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。
（4）投標(biāo)人應(yīng)為本項目配備的專職外呼人員不得低于5個。
（5）投標(biāo)人應(yīng)至少具備5個福州電信慧聲谷臺席或承諾本項目合同簽訂前提供至少5個福州電信慧聲谷臺席。
（6）投標(biāo)人需在福州市內(nèi)設(shè)有服務(wù)團(tuán)隊，服務(wù)人員不少于【2】人（含）。如投標(biāo)人在福州市尚未設(shè)有服務(wù)團(tuán)隊，或服務(wù)人員達(dá)不到上述規(guī)定數(shù)量要求，則投標(biāo)人可承諾如本項目中標(biāo)，則將在合同簽訂前完成服務(wù)團(tuán)隊的設(shè)置，且服務(wù)人員數(shù)量達(dá)到本條款規(guī)定要求。
（7）招標(biāo)文件中標(biāo)識“★”的條款均為實質(zhì)性條款，投標(biāo)人任何不滿足實質(zhì)性條款的投標(biāo)均將被否決。
2.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一
（1）為招標(biāo)人不具有獨立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；
（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；
（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內(nèi)（投標(biāo)截止時間前36個月）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；
（6）在最近五年內(nèi)（投標(biāo)截止時間前60個月）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（7）在最近五年內(nèi)（投標(biāo)截止時間前60個月）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（8）被最高人民法院認(rèn)定為失信被執(zhí)行人的(以“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn))，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目涉及多個產(chǎn)品評估品類的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標(biāo)包或招標(biāo)項目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施。
3.資格審查方法
本項目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。
4.招標(biāo)文件的獲取
4.1招標(biāo)文件獲取時間:【2022】年【4】月【24】日【17】時【00】分至【2022】年【4】月【29】日【17】時【30】分】（北京時間，下同）。


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聯(lián)系人：郝亮
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郵箱：1094372637@qq.com
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