中國光大銀行“信用卡催收系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目”公開招標(biāo)

受中國光大銀行股份有限公司信用卡中心委托，對(duì)中國光大銀行“信用卡催收系統(tǒng)2022年升級(jí)項(xiàng)目”進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)?，F(xiàn)邀請(qǐng)合格投標(biāo)人參加投標(biāo)。

1.   項(xiàng)目名稱：中國光大銀行“信用卡催收系統(tǒng)2022年升級(jí)項(xiàng)目”

2.   資金來源：自籌

3.   項(xiàng)目編號(hào)：TC22090CV
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4.   招標(biāo)內(nèi)容：中國光大銀行“信用卡催收系統(tǒng)2022年升級(jí)項(xiàng)目”。本次具體采購內(nèi)容包括：1．提供針對(duì)催收客戶的案件分配、調(diào)整等案件管理功能；2．提供針對(duì)客戶投訴及總分行機(jī)構(gòu)發(fā)起的工單流轉(zhuǎn)處理及管理功能;3．對(duì)于催收作業(yè)產(chǎn)生的錄音，催記，視頻進(jìn)行線上實(shí)時(shí)監(jiān)督功能;4．對(duì)于機(jī)構(gòu)催收作業(yè)過程進(jìn)行相關(guān)過程報(bào)表展示;5．提供實(shí)時(shí)發(fā)布相關(guān)通知及提醒事項(xiàng)的公告欄功能；6．提供業(yè)務(wù)及機(jī)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)監(jiān)測、業(yè)績展示、結(jié)算等報(bào)表功能；7．對(duì)總分行，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員及技術(shù)人員進(jìn)行人員信息維護(hù)、機(jī)構(gòu)信息維護(hù)、準(zhǔn)入管理、權(quán)限管理，系統(tǒng)基礎(chǔ)信息維護(hù)的權(quán)限管理功能；8．提供呼入、呼出、簽入等外呼作業(yè)功能;9．催收M0、M1、落地板塊、人行等評(píng)分模型設(shè)計(jì)開發(fā)；10．V+卡客帳數(shù)據(jù)解析入庫，更新催收主表等處理及其它系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接；11．根據(jù)監(jiān)管要求，對(duì)客戶信息進(jìn)行嚴(yán)格去標(biāo)識(shí)化展示及查詢管理。

5.   合作期限：本次項(xiàng)目是總價(jià)合同，合作期限自合同簽署之日開始至項(xiàng)目結(jié)束之日止。

6.   中標(biāo)人數(shù)量：一家。
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7.   投標(biāo)人資格要求：

（1）   投標(biāo)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)；

（2）   投標(biāo)人企業(yè)社保直接繳納人數(shù)不得低于10人（含）（須近一年在本公司直接繳納且連續(xù)繳費(fèi)月數(shù)大于等于12個(gè)月的“社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益記錄（必須體現(xiàn)繳費(fèi)單位名稱、繳費(fèi)個(gè)人姓名、社會(huì)保障號(hào)碼、繳費(fèi)起止年月，以及提供鑒定真?zhèn)蔚牟樵兎绞剑?rdquo;）；
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（3）   投標(biāo)人企業(yè)注冊成立時(shí)間不少于5年（含）；

（4）   投標(biāo)人注冊資金不低于人民幣600萬元（含）；

（5）       投標(biāo)人具備至少1個(gè)銀行業(yè)領(lǐng)域同類（催收系統(tǒng)、呼叫中心、催收移動(dòng)APP、催收策略）項(xiàng)目案例；

（6）       投標(biāo)人在信用中國網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）不得被列入“失信被執(zhí)行人”、不得被列入“政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”和不得被列入“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單（重大稅收違法失信主體）”；本項(xiàng)投標(biāo)時(shí)不需提供證明文件，由采購人或采購代理機(jī)構(gòu)在開標(biāo)前一個(gè)工作日至投標(biāo)截止后一小時(shí)期間查詢投標(biāo)人的信用記錄，以網(wǎng)上查詢結(jié)果為準(zhǔn)，并由采購代理機(jī)構(gòu)留存打印截圖。若查詢結(jié)果涉及上述失信情況的，其投標(biāo)按無效投標(biāo)處理；
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（7）       投標(biāo)人法定代表人或單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一分包投標(biāo)或者未劃分分包的同一招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)；

（8）   投標(biāo)人中標(biāo)后不允許分包、轉(zhuǎn)包，能夠直接和招標(biāo)人簽署項(xiàng)目合同；

（9）   投標(biāo)人須在以往中國光大銀行的采購項(xiàng)目中沒有欺騙、欺詐的行為；

（10）  不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

（11） 承諾提供全部解決方案的源代碼給招標(biāo)人（投標(biāo)人須出具承諾函，并加蓋公章）。

8.   招標(biāo)文件發(fā)售：本項(xiàng)目發(fā)售標(biāo)書網(wǎng)上發(fā)售

（1）   購買招標(biāo)文件時(shí)須提供以下證明文件，只有經(jīng)過招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)初步審查的潛在投標(biāo)人方能購買招標(biāo)文件（招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)對(duì)潛在投標(biāo)人提供的證明材料只作初步審查，不作為最終審查。資格最終審查將在評(píng)標(biāo)時(shí)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)進(jìn)行）。購買招標(biāo)文件時(shí)提供的證明文件在評(píng)標(biāo)時(shí)不作為評(píng)審依據(jù)，投標(biāo)人必須在投標(biāo)文件中另行提供能滿足“投標(biāo)人資格要求”的資格證明文件）：

l  營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章；

l  投標(biāo)人具備至少1個(gè)銀行業(yè)領(lǐng)域同類（催收系統(tǒng)、呼叫中心、催收移動(dòng)APP、催收策略）項(xiàng)目案例合同復(fù)印件（包括合同首頁、服務(wù)內(nèi)容頁、雙方蓋章頁復(fù)印件）加蓋公章，若投標(biāo)人存在名稱變更，且本次投標(biāo)案例的合同主體為變更前公司名稱，應(yīng)提供工商行政管理局等政府單位的批復(fù)/通知復(fù)印件加蓋公章；

l  由投標(biāo)人直接繳納的社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益記錄，不少于10人（含）（須近一年在本公司直接繳納且連續(xù)繳費(fèi)月數(shù)大于等于12個(gè)月的“社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益記錄（必須體現(xiàn)繳費(fèi)單位名稱、繳費(fèi)個(gè)人姓名、社會(huì)保障號(hào)碼、繳費(fèi)起止年月，以及鑒定真?zhèn)蔚姆绞剑?rdquo;復(fù)印件加蓋公章。

l  投標(biāo)人在信用中國網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）不得被列入“失信被執(zhí)行人”、不得被列入“政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”和不得被列入“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單（重大稅收違法失信主體）”的查詢網(wǎng)頁截圖并加蓋公章。

l  承諾提供全部解決方案的源代碼給招標(biāo)人（投標(biāo)人須出具承諾函，并加蓋公章）。

（2）   招標(biāo)文件售價(jià)：免費(fèi)；

（3）   購買時(shí)間：即日起至2022年9月 23日止，每天上午9:30-11:30，下午13:30-16:30（北京時(shí)間，節(jié)假日除外）；


9.   投標(biāo)截止時(shí)間和開標(biāo)時(shí)間：2022年9月27日下午14：00 時(shí)（北京時(shí)間）。屆時(shí)請(qǐng)參加投標(biāo)的代表出席開標(biāo)儀式。

10.  開標(biāo)地點(diǎn)：（北京市），為避免遞交文件遲到，請(qǐng)預(yù)留出充足時(shí)間到達(dá)開標(biāo)地點(diǎn)。請(qǐng)乘坐東側(cè)電梯，出電梯后可見中招公司前臺(tái)接待及LED顯示屏，具體會(huì)議室號(hào)請(qǐng)開標(biāo)前提前在LED顯示屏查詢）。

11.     投標(biāo)文件的遞交：投標(biāo)文件須密封后于開標(biāo)當(dāng)日投標(biāo)截止時(shí)間前遞至開標(biāo)地點(diǎn)。逾期送達(dá)或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機(jī)：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com