信用卡中心關(guān)于2022-2023年電話催收業(yè)務(wù)外包招標(biāo)
招標(biāo)編號(hào)： 招標(biāo)編碼：CBL_20221111_320424739237888
開標(biāo)時(shí)間： 標(biāo)訊類別： 國(guó)內(nèi)招標(biāo)
資金來(lái)源： 其他  
中國(guó)民生銀行股份有限公司信用卡中心關(guān)于2022-2023年電話催收業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目征詢公告
中國(guó)民生銀行股份有限公司（征詢方）現(xiàn)就信用卡中心關(guān)于2022-2023年電話催收業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目采購(gòu)事宜開展征詢，邀請(qǐng)資質(zhì)合格且具備服務(wù)能力的響應(yīng)方前來(lái)參加征詢，遞交響應(yīng)文件。本項(xiàng)目采購(gòu)征詢事宜由以下（2）執(zhí)行：（1）征詢方（2）征詢方委托中化商務(wù)有限公司（代理機(jī)構(gòu)）。
一、征詢項(xiàng)目概要及要求：詳見(jiàn)本邀請(qǐng)之《征詢項(xiàng)目概要匯總表》
（1）項(xiàng)目名稱：信用卡中心關(guān)于2022-2023年電話催收業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目
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（3）采購(gòu)內(nèi)容：本項(xiàng)目擬入圍至多五家電話催收業(yè)務(wù)外包供應(yīng)商，在合作期內(nèi)，響應(yīng)方提供的服務(wù)人員通過(guò)征詢方系統(tǒng)平臺(tái)、按照征詢方制定的業(yè)務(wù)流程，以電話外呼、短信發(fā)送等方式向征詢方客戶進(jìn)行欠款催收、還款分期營(yíng)銷，向征詢方逾期失聯(lián)賬戶進(jìn)行失聯(lián)查找工作等。具體內(nèi)容詳見(jiàn)“征詢要求”。
（4）入圍規(guī)則：
①供應(yīng)商入圍上限≤5家；
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中國(guó)民生銀行股份有限公司（征詢方）現(xiàn)就信用卡中心關(guān)于2022-2023年電話催收業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目采購(gòu)事宜開展征詢，邀請(qǐng)資質(zhì)合格且具備服務(wù)能力的響應(yīng)方前來(lái)參加征詢，遞交響應(yīng)文件。本項(xiàng)目采購(gòu)征詢事宜由以下（2）執(zhí)行：（1）征詢方（2）征詢方委托中化商務(wù)有限公司（代理機(jī)構(gòu)）。
一、征詢項(xiàng)目概要及要求：詳見(jiàn)本邀請(qǐng)之《征詢項(xiàng)目概要匯總表》
（1）項(xiàng)目名稱：信用卡中心關(guān)于2022-2023年電話催收業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目
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（3）采購(gòu)內(nèi)容：本項(xiàng)目擬入圍至多五家電話催收業(yè)務(wù)外包供應(yīng)商，在合作期內(nèi)，響應(yīng)方提供的服務(wù)人員通過(guò)征詢方系統(tǒng)平臺(tái)、按照征詢方制定的業(yè)務(wù)流程，以電話外呼、短信發(fā)送等方式向征詢方客戶進(jìn)行欠款催收、還款分期營(yíng)銷，向征詢方逾期失聯(lián)賬戶進(jìn)行失聯(lián)查找工作等。具體內(nèi)容詳見(jiàn)“征詢要求”。
（4）入圍規(guī)則：
①供應(yīng)商入圍上限≤5家；
②采用差額淘汰入圍；淘汰比例不低于20%，且至少淘汰一家供應(yīng)商。
③入圍有效期：自合同簽署至2023年12月31日。
（5）合格響應(yīng)方資格標(biāo)準(zhǔn)：
1.響應(yīng)方應(yīng)為在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)，注冊(cè)年限不少于5年，注冊(cè)資本不低于1000萬(wàn)元，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，有生產(chǎn)或供應(yīng)能力的單位（須在響應(yīng)文件中提供工商行政管理部門頒發(fā)的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋響應(yīng)方公章）。
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3.響應(yīng)方須具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度（須在響應(yīng)文件中提供經(jīng)審計(jì)的近兩年（2020年，2021年）財(cái)務(wù)報(bào)告復(fù)印件，至少包括經(jīng)審計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表）。
4.響應(yīng)方須具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力，須根據(jù)采購(gòu)文件要求提供相關(guān)證明材料。
5.響應(yīng)方必須依法繳納社會(huì)保障資金、依法納稅，需提供以下證明材料，自然人除外。
5.1 提供最近一年內(nèi)任意一個(gè)月的社會(huì)保障繳費(fèi)憑證或銀行回單（復(fù)印件加蓋單位公章）。
說(shuō)明：響應(yīng)方必須是依法繳納社會(huì)保障資金的單位；國(guó)家、地方社會(huì)保障管理部門或者其他相關(guān)管理部門對(duì)社會(huì)保障資金繳納（如免繳）有特別政策的，必須提供相關(guān)政策文件復(fù)印件以及響應(yīng)方滿足相關(guān)政策文件的證明文件。
5.2提供最近一年內(nèi)任意一個(gè)月的企業(yè)依法繳納稅收的完稅證明或銀行回單（復(fù)印件加蓋單位公章）。
說(shuō)明：響應(yīng)方必須是依法納稅的單位；稅務(wù)管理部門對(duì)單位納稅有特別規(guī)定的，必須提供相關(guān)政策性文件復(fù)印件和響應(yīng)方滿足政策文件規(guī)定的證明文件,個(gè)人所得稅除外。
6.響應(yīng)方在本項(xiàng)目響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間近3年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄（包括響應(yīng)方因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰），未被列入嚴(yán)重違法失信名單、經(jīng)營(yíng)異常名錄、稅收違法黑名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單等，須在響應(yīng)文件中提供紙質(zhì)承諾并加蓋響應(yīng)方公章。
注：民生銀行或其代理機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目評(píng)審時(shí)，將現(xiàn)場(chǎng)查詢響應(yīng)方在“信用中國(guó)”（www.creditchina.gov.cn）和國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（www.gsxt.gov.cn，僅適用于查詢企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體信用報(bào)告）的全套“信用信息報(bào)告”，以及“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”（http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/）的“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄”，并依據(jù)查詢結(jié)果確定是否符合采購(gòu)文件要求。查詢方法詳見(jiàn)采購(gòu)文件內(nèi)說(shuō)明。
7.響應(yīng)方在與民生銀行合作（如有）的項(xiàng)目履約過(guò)程中，沒(méi)有合同違約、泄露民生銀行商業(yè)秘密或技術(shù)秘密等非公開信息等事件（須在響應(yīng)文件中提供承諾函并加蓋響應(yīng)方公章）；未被民生銀行暫停、限制或禁止參加采購(gòu)活動(dòng)。
8.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。
二、征詢文件的發(fā)售：
（1）發(fā)售時(shí)間：2022年11月11日至2022年11月18日，每天上午9時(shí)至17時(shí)（北京時(shí)間），節(jié)假日除外。
（2）文件售價(jià)：人民幣叁佰元整（300.00元）/套，采購(gòu)文件售后不退。
三、征詢響應(yīng)文件的遞交：
所有響應(yīng)文件應(yīng)于2022年11月25日14：00前遞交至北京市。遲到的響應(yīng)文件將被視為無(wú)效響應(yīng)文件拒絕接收。
四、征詢時(shí)間及地點(diǎn)：
茲定于2022年11月25日14：00在北京市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公開征詢會(huì)議，屆時(shí)請(qǐng)供應(yīng)商派授權(quán)代表現(xiàn)場(chǎng)參與征詢會(huì)議，供應(yīng)商在征詢會(huì)議前一個(gè)工作日將被授權(quán)人姓名、指定的電話號(hào)碼、電子郵箱及法定代表人授權(quán)書掃描件發(fā)送至項(xiàng)目經(jīng)理郵箱。
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機(jī)：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com