國(guó)家稅務(wù)總局北京市昌平區(qū)稅務(wù)局2023年至2024年呼叫外包服務(wù)項(xiàng)目
預(yù)算金額：334.0000000萬(wàn)元（人民幣）
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投標(biāo)人專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)為采購(gòu)人提供人員招聘及培訓(xùn)、人員體檢、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境改善、工裝制作及清洗、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、坐席服務(wù)、運(yùn)營(yíng)及服務(wù)質(zhì)量管理等坐席服務(wù)支撐。在國(guó)家稅務(wù)總局北京市昌平區(qū)稅務(wù)局提供場(chǎng)地及配套設(shè)施的呼叫中心場(chǎng)地統(tǒng)一接聽(tīng)受理12366熱線納稅人和繳費(fèi)人咨詢需求及其他轉(zhuǎn)辦業(yè)務(wù)。具體要求詳見(jiàn)招標(biāo)文件第六章項(xiàng)目采購(gòu)需求
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本項(xiàng)目(不接受)聯(lián)合體投標(biāo)。
二、申請(qǐng)人的資格要求：
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本項(xiàng)目整體專(zhuān)門(mén)面向中小企業(yè)采購(gòu)。即：提供的服務(wù)全部由符合政策要求的中小企業(yè)承接。殘疾人福利性單位視同小微企業(yè)，符合條件的殘疾人福利性單位在參加政府采購(gòu)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供本《殘疾人福利性單位聲明函》，并對(duì)聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)。監(jiān)獄企業(yè)視同小微企業(yè)，應(yīng)提供由省級(jí)以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件。中標(biāo)供應(yīng)商為小型和微型企業(yè)、殘疾人福利性單位的，將在中標(biāo)結(jié)果公告的同時(shí)公告其《中小企業(yè)聲明函》、《殘疾人福利性單位聲明函》，接受社會(huì)監(jiān)督。
3.本項(xiàng)目的特定資格要求：（1）投標(biāo)人未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；未被列入“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。（2）本項(xiàng)目不允許轉(zhuǎn)包，不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
三、獲取招標(biāo)文件
時(shí)間：2023年06月26日至2023年07月03日，每天上午9:00至12:00，下午12:00至17:00。（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）


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聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092
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