北京外企人力資源服務(wù)有限公司FESCO呼叫中心外包招標(biāo)
（招標(biāo)編號(hào)：WKZB2312BJ0401490）
項(xiàng)目所在地區(qū)：北京市
一、招標(biāo)條件
本北京外企人力資源服務(wù)有限公司FESCO呼叫中心外包項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī) 關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為自籌資金390萬(wàn)元，招標(biāo)人為北京外企人力資源服務(wù)有限公司。本 項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開(kāi)招標(biāo)。
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模：詳見(jiàn)招標(biāo)文件“第七章技術(shù)需求書(shū)”。
范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：
（O01）北京外企人力資源服務(wù)有限公司FESCO呼叫中心外包項(xiàng)目：
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（001北京外企人力資源服務(wù)有限公司FESCO呼叫中心外包項(xiàng)目）的投標(biāo)人資格能力要求：
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（1）投標(biāo)人應(yīng)為具有獨(dú)立簽署合同能力的法人或其他組織，本項(xiàng)目只接受總公司或經(jīng)總公司授權(quán)的分支機(jī)構(gòu)投標(biāo)：
（2）投標(biāo)人應(yīng)具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；
(3）投標(biāo)人應(yīng)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度：
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3.2法定代表人為同一個(gè)人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人，母公司及其全資子公司、控股公司，不 得同時(shí)參加本招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。
3.3本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。未經(jīng)招標(biāo)人同意，中標(biāo)人不得對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或分包。；
本項(xiàng)目不允聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時(shí)間：從2023年08月24日09時(shí)00分到2023年08月28日16時(shí)00分
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時(shí)間：2023年09月13日13時(shí)30分
六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間
開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2023年09月13日13時(shí)30分
七、其他
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2.1項(xiàng)目簡(jiǎn)要說(shuō)明：為全面提升北京外企人力資源服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“FESCO”）400 呼叫中心服務(wù)水平，建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化運(yùn)營(yíng)管理模式，建立共建共管的“接訴即 辦”工作體系，詳見(jiàn)招標(biāo)文件“第七章技術(shù)需求書(shū)”。
2.2招標(biāo)范圍負(fù)責(zé)通過(guò)熱線、在線等不同渠道為FESCO客戶、雇員及員工提供咨詢、查詢、 業(yè)務(wù)辦理、投訴、意見(jiàn)和建議等服務(wù)，并通過(guò)外呼、回訪、短信、郵件發(fā)送等形式提供服務(wù) 支持，詳見(jiàn)招標(biāo)文件“第七章技術(shù)需求書(shū)”。
2.3服務(wù)周期：自中標(biāo)之日起一年。
2.4服務(wù)地點(diǎn)：招標(biāo)人指定地點(diǎn)。
3、投標(biāo)人資格要求
3.1本次招標(biāo)要求投標(biāo)人須同時(shí)滿足：
（1）投標(biāo)人應(yīng)為具有獨(dú)立簽署合同能力的法人或其他組織，本項(xiàng)目只接受總公司或經(jīng)總公司授權(quán)的分支機(jī)構(gòu)投標(biāo)；
（2）投標(biāo)人應(yīng)具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；
（3）投標(biāo)人應(yīng)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；
（4）投標(biāo)人在參加本次采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)無(wú)重大違法記錄。
3.2法定代表人為同一個(gè)人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人，母公司及其全資子公司、控股公司，不 得同時(shí)參加本招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。
3.3本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。未經(jīng)招標(biāo)人同意，中標(biāo)人不得對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或分包。
4、報(bào)名及招標(biāo)文件的獲取
4.1凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)于2023年8月24日起至2023年8月28日，上午9：00至11：00， 下午13：30至16：00(北京時(shí)間，節(jié)假日除外)人民幣500元的招標(biāo)文件費(fèi)用(售后不退
5、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)審時(shí)間
5.1遞交投標(biāo)文件截止及開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2023年9月13日下午13：30（北京時(shí)間）；
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：李 工
電   話：17610398736
郵   箱：17610398736@163.com
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