中國鐵塔股份有限公司泰安市分公司2023年-2025年業(yè)務(wù)支撐服務(wù)招標(biāo)


1.招標(biāo)范圍
1.1招標(biāo)內(nèi)容：中國鐵塔股份有限公司泰安市分公司通過業(yè)務(wù)支撐服務(wù)的形式，提升公司整體運(yùn)營水平。本項(xiàng)目包含一體業(yè)務(wù)發(fā)展支撐類、站址運(yùn)營支撐類、兩翼業(yè)務(wù)發(fā)展支撐類、綜合支撐類，相關(guān)技術(shù)服務(wù)規(guī)范和要求如下：
（1）一體業(yè)務(wù)發(fā)展支撐類
①塔類項(xiàng)目支撐：鐵塔類、微站類項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)度跟蹤、資料整理、客戶服務(wù)等支撐服務(wù)。
②室分項(xiàng)目支撐：室分項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)度跟蹤、資料整理、客戶服務(wù)等支撐服務(wù)。
③運(yùn)維項(xiàng)目支撐：傳輸類、維護(hù)更新改造項(xiàng)目的支撐服務(wù)。
④營收回款支撐：配合進(jìn)行各類工程項(xiàng)目、訂單、產(chǎn)品信息等資料的整理。
（2）站址運(yùn)營支撐類
①站址運(yùn)營支撐：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋要求，進(jìn)行站址資源、室分業(yè)務(wù)信息摸查，協(xié)調(diào)出入站便利；負(fù)責(zé)收集業(yè)主信息，完善業(yè)主信息庫，確保業(yè)主信息完整準(zhǔn)確。配合區(qū)域經(jīng)理按計(jì)劃開展日常走訪工作，對(duì)走訪結(jié)果進(jìn)行備案整理。負(fù)責(zé)按支付計(jì)劃聯(lián)系業(yè)主獲取場租、電費(fèi)相關(guān)票據(jù)，按計(jì)劃上站抄表。配合維系保有站址，受理并配合解決站址糾紛。聯(lián)系業(yè)主續(xù)簽物業(yè)合同，配合區(qū)域經(jīng)理完成合同續(xù)約條款的談判并獲取物業(yè)權(quán)屬資料。
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③報(bào)賬支撐：負(fù)責(zé)場租、電費(fèi)的報(bào)賬信息錄入；負(fù)責(zé)報(bào)賬信息準(zhǔn)確性的稽核；負(fù)責(zé)票據(jù)合規(guī)性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性的稽核；配合場租、電費(fèi)支付臺(tái)賬和相關(guān)資料整理。
④對(duì)賬支撐：負(fù)責(zé)電費(fèi)賬單分?jǐn)偝鲑~、包干電費(fèi)收入成本出賬、兩翼電費(fèi)成本出賬準(zhǔn)確性稽核；負(fù)責(zé)配合電費(fèi)主管完成客戶電費(fèi)對(duì)賬和確認(rèn)；負(fù)責(zé)配合電費(fèi)主管完成客戶電費(fèi)足額回款；負(fù)責(zé)配合電費(fèi)主管完成代墊電費(fèi)精準(zhǔn)銷賬落地。
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①兩翼業(yè)務(wù)拓展支撐:兩翼業(yè)務(wù)營銷策劃方案支撐、產(chǎn)品方案支撐及營銷活動(dòng)組織。
②兩翼業(yè)務(wù)技術(shù)支撐：故障判定、現(xiàn)場技術(shù)支持、數(shù)據(jù)安全、服務(wù)器平臺(tái)維護(hù)、項(xiàng)目技術(shù)方案支撐等。
③兩翼業(yè)務(wù)服務(wù)支撐：客戶服務(wù)問題處理、后臺(tái)故障派單、調(diào)度、進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、平臺(tái)情況通報(bào)、檔案和資料整理等。
（4）綜合支撐類
①資料整理支撐：包括發(fā)票整理、報(bào)賬資料整理、會(huì)計(jì)檔案整理以及往來賬編制、預(yù)付款催繳等基礎(chǔ)核算業(yè)務(wù)；采購訂單處理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及異常訂單溝通處理等。
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③數(shù)據(jù)稽核支撐：一體業(yè)務(wù)和拓展智聯(lián)業(yè)務(wù)集中操作審核，訂單變更、追溯、終止等照片和資料稽核，CRM起租運(yùn)營商首家核實(shí)；新起租訂單稽核，對(duì)塔類訂單起租信息整理、資管內(nèi)資源比對(duì)核實(shí)、變更塔高等資管數(shù)據(jù)現(xiàn)場照片核實(shí)確認(rèn)等。
④檔案整理支撐：檔案服務(wù)包含但不限于檔案整理、交接、查詢借閱等，確保檔案整理規(guī)范、準(zhǔn)確，并及時(shí)入庫，嚴(yán)格遵循公司保密要求。
⑤駕駛服務(wù)：持合法有效的C1或更高等級(jí)駕照，有5年以上行車駕駛經(jīng)驗(yàn)，服從甲方管理。
⑥物業(yè)服務(wù)：包括前臺(tái)接待、門廳執(zhí)勤及保潔服務(wù)。
框架合同有效期：自框架合同簽訂之日起至2025年12月31日，如本合同到期后，合同份額未使用完畢，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可另行簽署補(bǔ)充協(xié)議對(duì)合同予以延期。若實(shí)際執(zhí)行達(dá)到框架金額上限，合同自動(dòng)終止。
注：本項(xiàng)目采購范圍內(nèi)的原合同執(zhí)行完畢的，切換到本項(xiàng)目合同開始執(zhí)行；本項(xiàng)目采購范圍內(nèi)的原合同未執(zhí)行完畢的，待原合同完結(jié)后，切換到本項(xiàng)目合同開始執(zhí)行。
服務(wù)地點(diǎn)：泰安市。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：達(dá)到國家、行業(yè)相關(guān)規(guī)范規(guī)定合格標(biāo)準(zhǔn)及本項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范要求。
采購規(guī)模：本本項(xiàng)目不含稅預(yù)算金額1538.44萬元，稅率按6%測算，含稅預(yù)算金額1630.74萬元，簽署合同時(shí)根據(jù)投標(biāo)人填報(bào)的增值稅稅率進(jìn)行實(shí)際計(jì)算。
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1.3本項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)，最高投標(biāo)限價(jià)為100%，投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)高于最高投標(biāo)限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。
2.投標(biāo)人資格要求
2.1投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)）法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)。
注：須提供有效的加載統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的新版營業(yè)執(zhí)照掃描件或其他行政主管機(jī)關(guān)出具的證明文件。
2.2投標(biāo)人的法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。
2.3投標(biāo)人的股東為自然人，且完全一致的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。
2.4投標(biāo)人的高級(jí)管理人員（包括法定代表人/單位負(fù)責(zé)人、公司董事長、公司副董事長、公司總經(jīng)理、公司副總經(jīng)理、公司總會(huì)計(jì)師/公司財(cái)務(wù)總監(jiān)）為同一人或者存在交叉任職的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。
2.5投標(biāo)人應(yīng)能夠開具增值稅專用發(fā)票，承諾中標(biāo)后向招標(biāo)人開具符合國家要求的增值稅專用發(fā)票。
注：投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中提供承諾書。
2.6業(yè)績要求：投標(biāo)人須至少提供一份2020年8月1日至2023年7月31日（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）同類項(xiàng)目業(yè)績證明材料，須提供合同關(guān)鍵頁掃描件（包含但不限于合同首頁、合同金額頁、合同簽字蓋章頁，合同標(biāo)的頁）等證明材料。同類項(xiàng)目業(yè)績是指：本項(xiàng)目采購范圍內(nèi)一體業(yè)務(wù)發(fā)展支撐類、站址運(yùn)營支撐類、兩翼業(yè)務(wù)發(fā)展支撐類、綜合支撐類及其各分項(xiàng)支撐類中任一支撐服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）。
2.7本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
注：投標(biāo)人須提供相應(yīng)的承諾書。
2.8投標(biāo)人不得存在下列情形之一
（1）為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；
（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；
（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內(nèi)（自2020年8月1日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者重大工程安全問題（以相關(guān)行業(yè)主管部門的行政處罰決定或司法機(jī)關(guān)出具的有關(guān)法律文書為準(zhǔn)）的；
（6）在最近五年內(nèi)（自2018年8月1日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動(dòng)相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（7）在最近五年內(nèi)（自2018年8月1日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（8）被最高人民法院認(rèn)定為失信被執(zhí)行人的（以“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn)），已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
（9）被中國鐵塔股份有限公司列入全國“禁止交易企業(yè)名單”的；被中國鐵塔股份有限公司山東省分公司列入山東省“禁止交易企業(yè)名單”的；被中國鐵塔股份有限公司泰安市分公司列入泰安市分公司“禁止交易企業(yè)名單”的；
（10）被中國鐵塔股份有限公司/中國鐵塔股份有限公司山東省分公司列入同類服務(wù)“中國鐵塔全國級(jí)/山東省級(jí)供應(yīng)商黑名單”的；
（11）與其他投標(biāo)人“機(jī)器碼”或“文件碼”一致的；
注：投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中提供上述內(nèi)容的承諾書。
3.資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。
4.招標(biāo)文件的獲取
獲取電子招標(biāo)文件。具體如下：
4.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間:2023年9月5日8時(shí)30分至2023年9月11日12時(shí)00分（北京時(shí)間，下同）。


友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com