中國光大銀行客服整體監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)選型入圍項目招標


一、招標條件
本招標項目中國光大銀行客服整體監(jiān)控系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)選型入圍項目已由中國光大銀行股份有限公司（以下簡稱“招標人”）批準并落實資金，現(xiàn)委托公誠管理咨詢有限公司（以下簡稱“招標代理機構(gòu)”）進行招標，有意向且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。
二、項目概況與招標范圍
*************************此行內(nèi)容正式會員可見，請登錄后查看******************************，請登錄后查看******************************
2.2招標范圍：本項目對客服整體監(jiān)控系統(tǒng)未來三年升級開發(fā)服務(wù)人月單價進行招標，包括初級人月單價、中級人月單價、高級人月單價。升級開發(fā)服務(wù)內(nèi)容包含客服系統(tǒng)總行網(wǎng)關(guān)、分行網(wǎng)關(guān)、SBC設(shè)備監(jiān)控全覆蓋、客服系統(tǒng)各子系統(tǒng)監(jiān)控全覆蓋、完成中繼線路探測、客服整體監(jiān)控系統(tǒng)遷移全棧云。
2.3標包劃分：本項目不劃分標包。
2.4項目性質(zhì)：服務(wù)。
*************************此行內(nèi)容正式會員可見，請登錄后查看******************************
2.6中標人數(shù)量：1家。
2.7本項目遞交投標文件的投標人數(shù)量達到3家及以上時方可開標。
三、投標人資格要求

3.1投標人必須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的具有獨立法人資格的企業(yè)或事業(yè)單位，注冊成立時間不少于3年，且注冊資金不低于人民幣600萬元（事業(yè)單位除外）；
*************************此行內(nèi)容正式會員可見，請登錄后查看******************************
3.3投標人須在以往中國光大銀行的采購項目中沒有欺騙、欺詐的行為或不良記錄；
3.4投標人中標后不允許分包、轉(zhuǎn)包，能夠直接和招標人簽署項目合同；
3.5本項目不接受聯(lián)合體投標；
3.6投標人在信用中國（www.creditchina.gov.cn）不得被列入“失信被執(zhí)行人”、不得被列入“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”、不得被列入“重大稅收違法案件當事人名單（重大稅收違法失信主體）”。招標人或招標代理機構(gòu)在投標截止時間后1小時內(nèi)查詢供應(yīng)商信用記錄，以網(wǎng)上查詢結(jié)果為準并由招標代理機構(gòu)留存打印截圖。若查詢結(jié)果涉及上述失信情況的，投標將被否決；
3.7投標人企業(yè)社保直接繳納人數(shù)不少于10人，且近一年為其連續(xù)直繳不少于12個月；
3.8投標人具備至少2個呼叫中心領(lǐng)域同類項目案例。
四、資格審查方法
本項目采用資格后審方式，資格審查方法為合格制，資格審查標準和內(nèi)容見招標文件“第三章評標辦法”。未通過資格后審的投標人，投標將被否決。
五、招標文件的獲取
5.1招標文件獲取時間：2023年9月11日至2023年10月7日，上午9時至12時，下午14時至17時（北京時間，下同）。


友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com