湖北消費金融股份有限公司2023年AI智能外呼服務(wù)項目磋商公告


本項目為湖北消費金融股份有限公司2023年AI智能外呼服務(wù)項目，項目編號：（HBXT-2023-12737），項目資金已落實，具備采購條件，現(xiàn)進行公開競爭性磋商，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在供應(yīng)商參與磋商。




一、項目編號：HBXT-2023-12737




二、項目名稱：湖北消費金融股份有限公司2023年AI智能外呼服務(wù)項目




三、項目概況與內(nèi)容




1.本項目為湖北消費金融股份有限公司2023年AI智能外呼服務(wù)項目，采購AI智能外呼服務(wù)內(nèi)容包括：




（1）具備語音識別、語音合成、語義理解、文本分析、自動打標、數(shù)據(jù)分析及展示等多種人工智能核心能力的 SaaS 平臺的使用，可根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要與現(xiàn)有系統(tǒng)的對接及定制化開發(fā)等服務(wù)；




（2）具備語音營銷機器人相關(guān)的其它服務(wù)，包括但不限于：話術(shù)制作、電話/短信線路穩(wěn)定供應(yīng)、外呼效果優(yōu)化等；




（3）采用SAAS部署方式。



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2.分包情況：本項目不劃分標包




3.采購內(nèi)容：擬通過競爭性磋商擇優(yōu)選擇5家供應(yīng)商入圍，采購人不承諾在年度有效期內(nèi)授予實際采購項目，也不承諾實際采購數(shù)量，采購人保留年度有效期內(nèi)，根據(jù)采購人對供應(yīng)商的管理制度，終止與供應(yīng)商合作的權(quán)力，且無需承擔任何賠償責任。



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4.標的類型：服務(wù)。




5.服務(wù)期：本項目入圍有效期2年（以簽訂合同時間計算）。




四、供應(yīng)商資格要求




1.供應(yīng)商基本資格要求：




（1）應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門、臺灣）法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的組織（含律師事務(wù)所），合法運作并獨立于招標人和招標代理機構(gòu)。


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（2）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一包或標段投標或者未劃分包或標段的同一招標項目投標。




（3）為本采購項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的，不得再參加本項目的其他招標采購活動。




（4）須就能夠為本項目開具增值稅發(fā)票事項單獨提供承諾函。（國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定不適用開具增值稅發(fā)票的情形除外）。




（5）擬為本項目提供的服務(wù)均須符合國家、招標人規(guī)定的資格條件和相關(guān)要求。保證其投標文件中的全部內(nèi)容均為真實、有效的。




（6）本次磋商不接受聯(lián)合體應(yīng)答，不接受分包、轉(zhuǎn)包。




2.供應(yīng)商不得存在下列情形之一：




（1）被責令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；




（2）被暫停或取消投標資格的；




（3）財產(chǎn)被查封、扣押或凍結(jié)的；
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（4）最近三年內(nèi)有違法行為或被媒體曝光且在社會上造成惡劣影響的；




（5）最近三年內(nèi)嚴重違反合同約定的；




（6）最近三年內(nèi)有騙取中標的；




（7）（含此申請人母子公司、關(guān)聯(lián)公司）在政府、銀行及相關(guān)行業(yè)采購供貨或服務(wù)中有不良記錄的，其貨物或服務(wù)在使用過程中出現(xiàn)過重大質(zhì)量或安全問題且未妥善解決的。




（8）被“信用中國”網(wǎng)站列入重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；被“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入失信被執(zhí)行人名單；被國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn）中列入嚴重違法失信企業(yè)名單。




3.其他資格要求：




（1）財務(wù)要求：提供近三年的（2020年、2021年、2022年）經(jīng)第三方審計的財務(wù)報告；




（2）業(yè)績要求：2020年1月1日以來金融機構(gòu)類似智能語音機器人業(yè)績銷售合同(以合同簽訂時間為準)；




（3）人員要求：配備項目經(jīng)理機AI運營人員，大學本科以上學歷，其中項目經(jīng)理要求有5年以上工作經(jīng)驗，AI運營人員，大學本科以上學歷，要求有5年以上工作經(jīng)驗，且有人工智能數(shù)據(jù)分析與挖掘應(yīng)用工程師、人工智能機器學習應(yīng)用工程師、人工智能算法工程師，相關(guān)資質(zhì)認證。




（4）其他要求：需同時具備移動、聯(lián)通、電信三網(wǎng)豐富的外呼線路資源，且在本項目后續(xù)實施階段，供應(yīng)商的線路完全具備提供外呼服務(wù)的能力，無需額外再以招標人資質(zhì)申請線路資源。（提供承諾函及相關(guān)證明材料）




供應(yīng)商須提供含有上述內(nèi)的承諾函，承諾函格式自擬，并加蓋公章。




五、磋商文件的獲取




1.凡有意參加者，于2023年09月11日17時30分至2023年09月15日17時30分（北京時間，同下）進行項目報名



2.每套售價人民幣伍佰元（￥500元）整，通過銀行轉(zhuǎn)賬（支付寶）繳納購買磋商文件費用，售后不退。




六、磋商響應(yīng)文件的遞交




1.響應(yīng)文件遞交截止時間：2023年09月20日09：00 時（北京時間）。




3.出現(xiàn)以下情形之一時，采購人/代理機構(gòu)不予接收響應(yīng)文件：




3.1逾期送達或者未送達指定地點的；




3.2未按文件要求密封的；




3.3未按本公告要求獲得本項目文件的。




七、磋商時間與地點




1.預計磋商開始時間：2023年09月20日09：30 時（北京時間）。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com