華亭煤業(yè)公司用友財務(wù)核算NC6.5系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)(框架協(xié)議2年)招標(biāo)


1.招標(biāo)條件
本華能煤業(yè)公司華亭煤業(yè)公司用友財務(wù)核算NC6.5系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)（框架協(xié)議2年）已由項目審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項目資金為企業(yè)自籌,招標(biāo)人為華亭煤業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司。本項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行招標(biāo)。
2.項目概況與招標(biāo)范圍
2.1建設(shè)地點:甘肅省,平?jīng)鍪?華亭市
2.2規(guī)模:用友財務(wù)核算NC6.5系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)。
2.3標(biāo)段劃分:華能煤業(yè)公司華亭煤業(yè)公司用友財務(wù)核算NC6.5系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)（框架協(xié)議2年）標(biāo)段包1
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2.6招標(biāo)范圍:用友財務(wù)核算NC6.5系統(tǒng)包括補(bǔ)丁更新、日常操作咨詢及問題解決、年終結(jié)算支持等產(chǎn)品支持服務(wù)；定期對NC系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)巡檢以及優(yōu)化；OMS運(yùn)維服務(wù)管理平臺服務(wù)等全系統(tǒng)支持。

服務(wù)產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容工作內(nèi)容
產(chǎn)品支持服務(wù)包括補(bǔ)丁更新、日常操作咨詢及問題解決、年終結(jié)算支持1、運(yùn)維人員提供標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品當(dāng)前版本的補(bǔ)丁包并協(xié)助測試和部署；
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3、誤操作產(chǎn)生的垃圾數(shù)據(jù)刪除及修正；
4、每年年結(jié)支持，及年初建賬支持。
技術(shù)運(yùn)維緊急救援遠(yuǎn)程和現(xiàn)場的緊急救援，主要解決因WAS、數(shù)據(jù)庫等非硬件環(huán)境引起的宕機(jī)問題。
OMS運(yùn)維服務(wù)管理平臺包括服務(wù)臺、變更管理、知識管理、報表中心、服務(wù)商城基于OMS運(yùn)維服務(wù)管理平臺規(guī)范公司內(nèi)部運(yùn)維服務(wù)體系，打通與用友方問題提交的線上通道，建立華煤集團(tuán)公司私有知識庫體系；
1、服務(wù)臺：支持問題管理的多級運(yùn)維模式，問題處理進(jìn)度跟蹤、解決方案驗證、服務(wù)評價；
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3、知識管理：公司、集團(tuán)、公共知識，分層分級共享學(xué)習(xí)，知識庫更新；
4、報表管理：匯總分析問題數(shù)據(jù)，及時掌握；
5、服務(wù)商城：增值工具，創(chuàng)新方法，提高工作效率。
系統(tǒng)巡檢定期對NC系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)巡檢以及優(yōu)化1、服務(wù)器硬件是否滿足NC運(yùn)行要求；
2、網(wǎng)絡(luò)狀況：了解用戶各客戶端到服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)狀況，是否能滿足NC的運(yùn)行要求；
3、數(shù)據(jù)庫狀況，如：數(shù)據(jù)庫參數(shù)是否設(shè)置正確、數(shù)據(jù)庫運(yùn)行是否存在瓶頸等；
4、NC/WAS系統(tǒng)，如：WAS的參數(shù)是否設(shè)置合理、NC/WAS運(yùn)行狀況是否正常等；
5、了解用戶NC系統(tǒng)擴(kuò)展規(guī)劃，給出系統(tǒng)環(huán)境方面的配置建議；
6、一年2至4次現(xiàn)場系統(tǒng)巡檢；
7、解決用戶反映的各種系統(tǒng)環(huán)境與NC效率問題。
備注：框架協(xié)議兩年

3.投標(biāo)人資格要求
3.1通用資格條件
投標(biāo)人須為華能集團(tuán)供應(yīng)商庫內(nèi)合格供應(yīng)商，且未處于暫停參加采購活動的處罰期限內(nèi)，滿足供應(yīng)商參與業(yè)務(wù)的權(quán)限。
3.2專用資格條件
(1)業(yè)績要求：投標(biāo)人自2020年1月1日至今（以合同簽訂時間為準(zhǔn)）具有至少1項軟件系統(tǒng)運(yùn)維項目業(yè)績，并提供相關(guān)業(yè)績證明材料，含合同影印件（能夠反映業(yè)績要求內(nèi)容的頁面、合同簽字蓋章頁、合同簽訂時間的頁面，否則視為無效業(yè)績）。
(2)不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許分包、轉(zhuǎn)包。
4.招標(biāo)文件的獲取
獲取時間：從2023年11月28日09時00分起至2023年12月05日17時00分止。
獲取方式：
5.投標(biāo)文件的遞交
5.1遞交截止時間：2023年12月11日09時00分；


友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機(jī)：13146799092
郵箱：1094372637@qq.com