神華神東電力有限責任公司2024年駐場運維人員、軟硬件三線維護服務招標

本招標項目名稱為：國神公司2024年駐場運維人員、軟硬件三線維護服務招標，招標人為國家能源集團國源電力有限公司，項目單位為：國家能源集團國源電力有限公司，資金來源為自籌。本項目已具備招標條件，現(xiàn)對該項目進行國內資格后審招標。
2.項目概況與招標范圍
*************************此行內容正式會員可見，請登錄后查看******************************服務器及存儲、網(wǎng)絡及安全設備、應用系統(tǒng)、軟件平臺、桌面終端、視頻會議，及生產(chǎn)指揮中心相關設備以及相關系統(tǒng)、各基層單位的CE與PE邊界設備等信息范籌內的設備提供專業(yè)現(xiàn)場技術支持、咨詢服務。另外需單獨提供1名物資與采購業(yè)務運維人員?，F(xiàn)場總運維人員不低于18人。
對物資中心辦公區(qū)的桌面終端、網(wǎng)絡安全設備、視頻會議、應用系統(tǒng)提供定期的現(xiàn)場技術支持和咨詢服務，包括：企業(yè)門戶、移動辦公等應用系統(tǒng)的故障分析處理、系統(tǒng)配置、權限配置、用戶維護、工作流配置提供電話指導和遠程支持。
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基礎設施、網(wǎng)絡、存儲等三線維保：5臺機房專用空調、2臺室內空調、2套消防系統(tǒng)、2套UPS、3套市電柜、1臺磁盤陣列、2臺存儲交換機、5臺網(wǎng)絡設備、21臺安全設備、2臺負載均衡、16塊大屏電視及調度室相關設備。
2.1.3服務期限：服務期一年。
2.1.4質量要求：（1）服務保證要求：投標方應提供技術水平、運維服務質量、系統(tǒng)運行可靠性及工作目標的整總體思路。
技術水平的提升：投標方應從技術角度出發(fā)，提出技術提升思路。
服務質量提升：投標方應從工作態(tài)度、流程、制度方面出發(fā)，提出服務質量提升思路。
可靠性提升：投標方應從系統(tǒng)隱患消缺，保證系統(tǒng)文檔運行，提出可靠性提升思路。
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重點關注：投標方應從領導工單出發(fā)，寫出關注關注的具體措施。
閉環(huán)管理：投標方應從工單回訪、故障處理、應急搶修出發(fā)，制定閉環(huán)管理的具體措施。
管理制度：投標方應從總結經(jīng)驗教訓、交接制度、制度漏洞、計劃任務出發(fā)，指定制度管理具體措施。
視頻會議：投標方應從提高視頻會議可靠性、穩(wěn)定性，問題分析解決，制定視頻會議維護的具體措施。
系統(tǒng)可靠性：投標方應根據(jù)國神公司系統(tǒng)維護難易程度、應用系統(tǒng)的基礎運行環(huán)境、系統(tǒng)漏洞隱患處理為出發(fā)點，從云平臺、服務器、操作系統(tǒng)，制定系統(tǒng)可靠性的具體措施。
網(wǎng)絡安全：投標方應根據(jù)國神公司實際網(wǎng)絡情況，制定關鍵的網(wǎng)絡安全保障措施。
運維流程：投標方應分析運維流程忽略點、注意事項，制定運維流程措施。
人員素質：投標方應從技能提升、服務意識、值班、項目配合等方面出發(fā)，制定人員素質提升措施。
2.2其他：/
3.投標人資格要求
3.1資質條件和業(yè)績要求：
【1】資質要求：（1）投標人須為依法注冊的獨立法人或其他組織，須提供有效的證明文件。
（2）投標人須具有并提供有效的CMMI軟件能力成熟度認證三級及以上證書。
（3）投標人須具有并提供有效的ITSS三級及以上資質證書。
（4）投標人須具有并提供“掌上國神系統(tǒng)、紫光檔案系統(tǒng)”原廠授權書。
【2】財務要求：/
【3】業(yè)績要求：2019年3月至投標截止日（以合同簽訂時間為準），投標人須至少具有發(fā)電企業(yè)IT運維或軟件運維的合同業(yè)績2份（至少有1個業(yè)績?yōu)榘l(fā)電集團業(yè)績）。投標人須提供能證明本次招標業(yè)績要求的合同，合同掃描件須至少包含：合同買賣雙方蓋章頁、合同簽訂時間和業(yè)績要求中的關鍵信息頁。
【4】信譽要求：/
【5】項目負責人的資格要求：/
【6】其他主要人員要求：/
【7】設備要求：/
【8】其他要求：/
3.2本項目不接受聯(lián)合體投標。
4.招標文件開始購買時間2024-02-2309:00:00，招標文件購買截止時間2024-02-2816:00:00。
招標文件每套售價每標段（包）人民幣第1包70元，售后不退。


友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092(微信同號)
郵箱：1094372637@qq.com