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關(guān)于恒豐銀行新增智能輔助助手配套新一代聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)升級(jí)、智能輔助產(chǎn)品采購項(xiàng)目

發(fā)布時(shí)間 :2024-10-08 電力投標(biāo)網(wǎng)

所屬分類:招標(biāo)預(yù)告

所在地區(qū):東城區(qū)招標(biāo)

關(guān) 鍵 詞:通訊

關(guān)于恒豐銀行新增智能輔助助手配套新一 正文內(nèi)容

關(guān)于恒豐銀行新增智能輔助助手配套新一代聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)升級(jí)、智能輔助產(chǎn)品采購項(xiàng)目
二、項(xiàng)目編號(hào):HFZH
三、項(xiàng)目說明:
1.項(xiàng)目概況:
*************************此行內(nèi)容正式會(huì)員可見,請(qǐng)登錄后查看******************************
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3.項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)時(shí)間(包一、包二):自接到采購人通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)。
*************************此行內(nèi)容正式會(huì)員可見,請(qǐng)登錄后查看******************************
5、試運(yùn)行要求(包一、包二):系統(tǒng)上線后試運(yùn)行三個(gè)月,無任何遺留問題。
6、免費(fèi)維護(hù)期(包一、包二):試運(yùn)行階段結(jié)束,并經(jīng)采購人驗(yàn)收合格之日起一年。
其他具體內(nèi)容詳見磋商文件。
四、供應(yīng)商資格要求:
包一:新一代聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)升級(jí)部分-坐席輔助基礎(chǔ)功能包(包含實(shí)施服務(wù))
1.供應(yīng)商須在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè),具有獨(dú)立法人資格,持有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
*************************此行內(nèi)容正式會(huì)員可見,請(qǐng)登錄后查看******************************
3.供應(yīng)商自2021年1月1日起至今須至少具有1例銀行業(yè)中興通訊新一代聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)(NGCC)實(shí)施案例(以合同簽署有效日期為準(zhǔn))。
4.供應(yīng)商須具有ISO9001系列質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
5.供應(yīng)商未在“信用中國(guó)網(wǎng)站”的查詢結(jié)果出現(xiàn)違法記錄和列入失信被執(zhí)行人等黑名單。
6.本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體磋商。
包二:智能輔助產(chǎn)品部分(含實(shí)施服務(wù))
1.供應(yīng)商須在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè),具有獨(dú)立法人資格,持有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
2.供應(yīng)商若為代理商,須具有該產(chǎn)品的代理銷售資格或者授權(quán)函。
3.供應(yīng)商自2021年1月1日起至今須至少具有1例銀行業(yè)智能輔助助手類似項(xiàng)目實(shí)施案例(以合同簽署有效日期為準(zhǔn))。
4.供應(yīng)商須具有ISO9001系列質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
5、供應(yīng)商未在“信用中國(guó)網(wǎng)站”的查詢結(jié)果出現(xiàn)違法記錄和列入失信被執(zhí)行人等黑名單。
6.本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體磋商。
五、獲取磋商文件
1.時(shí)間:2024年9月30日至2024年10月12日09:00-11:30,14:00-17:00(北京時(shí)間,節(jié)假日除外)


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