鄭州大數(shù)據(jù)發(fā)展有限公司鄭好辦客服中心人工坐席服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目-招標(biāo)
（招標(biāo)編號(hào)：0635-2208N0949）
招標(biāo)項(xiàng)目所在地區(qū)：河南省鄭州市
一、招標(biāo)條件
本鄭州大數(shù)據(jù)發(fā)展有限公司鄭好辦客服中心人工坐席服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目（招標(biāo)項(xiàng)目編號(hào)：0635-
2208N0949），已由項(xiàng)目審批核準(zhǔn)備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為，招標(biāo)人為鄭州大數(shù)據(jù)發(fā)展有限公司。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件
，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
項(xiàng)目規(guī)模：詳見(jiàn)招標(biāo)文件。
招標(biāo)內(nèi)容與范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為標(biāo)段1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：
001第1包
三、投標(biāo)人資格要求
001第1包：
*************************此行內(nèi)容正式會(huì)員可見(jiàn)，請(qǐng)登錄后查看******************************
2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度（提供2021年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告，新成立公司無(wú)審計(jì)報(bào)告須提供
近期基本戶(hù)開(kāi)戶(hù)銀行開(kāi)具的資信證明）；
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4、依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄（提供2022年1月1日以來(lái)任意3個(gè)月依法繳納稅收及社會(huì)保障資金 的證明材料，依
法免稅或不需要繳納稅收、繳納社會(huì)保障資金的供應(yīng)商，須出具有效證明文件）；
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6、被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站“失信被執(zhí)行人”～（此項(xiàng)查詢(xún)以信用中國(guó)網(wǎng)站自動(dòng)鏈接 至“中國(guó)執(zhí)行信息公開(kāi)網(wǎng)”的查詢(xún)結(jié)果為
準(zhǔn)）、“重大稅收違法失信主體”和中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”欄目中有失信等負(fù)面信息的供應(yīng)商，
將拒絕其參加本項(xiàng)目；
7、本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時(shí)間：2022年09月22日09時(shí)00分00秒---2022年09月28日17時(shí)30分00秒
*************************此行內(nèi)容正式會(huì)員可見(jiàn)，請(qǐng)登錄后查看******************************
人身份證（留復(fù)印件一套并必須加蓋單位公章）；
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時(shí)間：2022年10月14日09時(shí)30分00秒
六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間
開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2022年10月14日09時(shí)30分00秒
七、其他公告內(nèi)容
鄭州大數(shù)據(jù)發(fā)展有限公司鄭好辦客服中心人工坐席服務(wù)招標(biāo)
受鄭州大數(shù)據(jù)發(fā)展有限公司委托，對(duì)鄭州大數(shù)據(jù)發(fā)展有限公司鄭好辦客服中 心人工坐席服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)，現(xiàn)歡
迎各潛在投標(biāo)人參加投標(biāo)。
一、項(xiàng)目概括：
項(xiàng)目名稱(chēng)：鄭州大數(shù)據(jù)發(fā)展有限公司鄭好辦客服中心人工坐席服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目
資金來(lái)源：自籌資金
預(yù)算金額：132.00萬(wàn)
項(xiàng)目編號(hào)：0635-2208N0949
二、招標(biāo)內(nèi)容：
1、服務(wù)內(nèi)容：
（1）提供不少于20人的全年7*24小時(shí)不間斷人工坐席服務(wù)；
2)承擔(dān)社會(huì)各界和市民群眾通過(guò)鄭好辦客服中心熱線、內(nèi)部應(yīng)用反饋等重要渠道，反映在鄭好辦平臺(tái)進(jìn)行業(yè) 務(wù)辦理、操作使用
中的問(wèn)題/咨詢(xún)的受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、回訪等工作；
（3）承擔(dān)鄭好辦客服中心運(yùn)行及日常管理、輿情快速處置及跟蹤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等工作；
（4）承擔(dān)鄭好辦客服中心坐席培訓(xùn)及綜合考評(píng)管理等工作。詳見(jiàn)《第五章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求》。
2、服務(wù)期限：合同簽訂生效之日起一年；
3、服務(wù)地點(diǎn)：鄭州市中原區(qū)博體路1號(hào)鄭州報(bào)業(yè)大廈19層；
4、質(zhì)量：合格。
三、招標(biāo)文件的獲取：
1、招標(biāo)文件的獲取時(shí)間和地點(diǎn)：2022年09月22日至2022年09月28日（上午09:00時(shí)至12：00時(shí)，下午03:00時(shí)至15:30時(shí)，節(jié)假日
休息）；
1.招標(biāo)文件費(fèi)：500元/份
注：報(bào) 名 請(qǐng) 聯(lián) 系 獲 取 投 標(biāo) 申 請(qǐng) 表 。
聯(lián)系人：李 瑞
電話(huà)：17610398736
郵箱：17610398736@163.com
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